Zanim zamówisz dostawę
Sprawdź, czy ciężki samochód dojedzie do Twojej posesji: czy droga jest wystarczająco szeroka i utwardzona, czy nie ma niskich gałęzi, bram ani przewodów nad wjazdem.
Przygotuj miejsce rozładunku: suche, zadaszone lub przynajmniej utwardzone, najlepiej blisko kotłowni. Luzem wysypany węgiel trudno przenieść, więc zdecyduj z góry, gdzie ma trafić.
Termin i osoba odbierająca
Termin dostawy potwierdzamy telefonicznie po złożeniu zamówienia. Ktoś dorosły powinien być na miejscu, żeby wskazać, gdzie wysypać towar, i potwierdzić odbiór. Podaj numer telefonu, pod którym kierowca Cię złapie.
Co sprawdzić na miejscu
Sprawdź, czy dowieziony towar to ten sortyment, który był zamówiony, i czy jest suchy. Poproś o dokument z wagą lub dowód dostawy z podaną ilością.
Jeśli coś się nie zgadza, zgłoś to od razu, jeszcze przy kierowcy, i zadzwoń do składu. Zrób zdjęcie towaru. Im szybciej zgłosisz problem, tym łatwiej go wyjaśnić.
Odbiór własnym transportem
Możesz też przyjechać po towar sam: wybierz w koszyku odbiór osobisty i, jeśli chcesz, orientacyjną godzinę załadunku. Przyjedź pojazdem, który uniesie zamówioną masę, bo przeładowanie auta jest niebezpieczne i grozi mandatem.
Potrzebujesz pomocy w wyborze? Zadzwoń: 609 705 006 lub zapytaj online.
Zobacz ofertę i zamów